Valóban kötelező a vendégtájékoztató minden szálláshelyen?+
Részben. Szálloda, panzió, kemping (2★-tól), üdülőháztelep esetében minden csillagkategóriában kötelező a vendégtájékoztató. Közösségi szálláshelynél 3–5★ esetén kötelező. Magánszállás és egyéb kategóriában csak a házirend kötelező — viszont a vendégtájékoztató ott is hozzáadott pont a csillagszám-besoroláshoz, mert a Minősítő Bizottság minden dokumentált szolgáltatást értékel. Lehet nyomtatott vagy digitális.
Hogyan működik az előfizetés?+
Az alapcsomag örökre ingyenes — semmi rejtett költség, semmi kötelező váltás. A Pro (4 900 Ft / év) és Hotel (12 900 Ft / év) csomag csak akkor releváns, ha plusz funkciókra (12 nyelv, korlátlan AI, saját domain stb.) vagy több szálláshelyre van szükség. Bármikor lemondható, automatikusan megújul.
Milyen nyelveken érhető el a vendégtájékoztató?+
Az ingyenes csomag magyar és angol nyelven működik. A Pro és Hotel csomag további 10 nyelvet nyit — összesen 12: német, román, szlovák, horvát, cseh, lengyel, olasz, francia, spanyol, ukrán, holland, plusz a magyar+angol.
Mi a „Founding Member" / alapító tag státusz?+
Az induláskor feliratkozók 2027. június 30-ig ingyen kapják a Pro csomagot (12 nyelvű AI fordítás, korlátlan generálás, részletes statisztika, lábléc eltávolítása) — utána, ha mégsem kell tovább, automatikusan visszaállnak az örökre ingyenes alapcsomagra, semmilyen automatikus díj nincs. Az „alapító tag" jelvényt később is megtartják az admin felületen, és a fejlesztés irányát alakítják visszajelzéseikkel.
Hogyan érik el a vendégek a digitális vendégtájékoztatót?+
A rendszer egyedi QR kódot generál, amelyet kihelyezhetsz a szobákban vagy közösségi terekben. A vendégek beolvashatják telefonjukkal. Kiegészítőként rendelhetsz QR matricákat, asztali NFC állványt vagy fali táblát is.
Milyen technikai tudás szükséges a használatához?+
Semmilyen. A felhasználóbarát felület lépésről lépésre vezet végig az adatok kitöltésén és a publikáláson. A háttérben minden technikai folyamatot mi kezelünk.
Hogyan felel meg a rendszer a különböző csillagszámú szálláshelyeknek?+
A WelcomeBook automatikusan a szálláshely típusához és kategóriájához igazítja a tájékoztató tartalmát és szerkezetét. 1–2 csillagosoknak egyszerűbb, 3–5 csillagosoknak részletesebb, többnyelvű tájékoztatót generál. Az igazi érték: a 40/2025 mellékletek tucatnyi pontja csak akkor értékelhető (= csillagpont), ha a szolgáltatás dokumentálva van — pl. napi takarítás, törölközőcsere kérésre, varrókészlet, transzfer. A WelcomeBook checklist-alapú generálása biztosítja, hogy egyetlen ilyen pontot se hagyj az asztalon.
